工业4.0时代:练不好内功，“互联网+”都是纸老虎

2017-02-07 15:33:22

网上流传着这样一个段子，说一90后大学生有一天福至心灵，觉得天天打游戏没意思，于是乎拉着同寝的几个哥们儿做起了创客——开发一款校园交友App。

同学老师得知这一消息当时就震惊了，学校更是高度重视，没准下一个马化腾就要在自己的学校诞生啊，宣传铺天盖地，几个屌丝青年一时竟成为校园风云!

然后这几个哥们儿也自认为离出任CEO赢取白富美仅剩一步之遥，就带着自己的创业书去找了创投，结果只一回合便被轰了出去，原因是人家问起他们的产品时，他们无辜的回答到：

我们团队目前只差一个程序员了!!

说这个故事不是论证程序猿对于创业的重要性，而是要说明电商浪潮下有太多的“互联网+”，不说蔚然成风，最起码也算得上趋之若鹜。

以BAT为首的互联网巨头用财报证明了“互联网+”的不可思议，万科、苏宁等传统企业主动向互联网靠拢，更是让那些怀揣梦想的年轻创业者和挣扎在生死边缘的传统行业从业者看到了下一个风口。

所以整个2015年满大街都是“互联网+”和“互联网假”。

电商浪潮下，“互联网+”更多的是被当做营销口号

 至今为止还没有哪本教科书或专业人士给出过“互联网+”的准确定义。究竟“怎么+?”、“+什么?”见仁见智。但是有一点大家都懂得，那就是互联网只有第一没有第二，抢占先机成了那些还搞不懂到底如何“互联网+”的狂热之士的当务之急。

君不见：某某企业成功开通网站，从此互联网+了;

君不见：某家实体店产品同步在网上售卖，也+了互联网;

君不见：卖菜的大妈开通了微信红包支付功能，号称互联网+了;

靠一个超级网站称霸武林的工业3.0时代已经无法复制

回顾电商在中国的崛起历程，可以看到，其过程是急遽的，其发展是惊人的，其影响是巨大的。以亚马逊、阿里巴巴、京东为主的互联网时代的代表者，他们进入市场时互联网还是空白，有无限的可能和无限的风险。

阿里巴巴和四万大盗的财富故事想必大家早就耳熟能详了，那样的传奇注定是不可复制也无法复制的。

互联网发展到今天，在中国已经走过了近20个年头，电商一级市场和粗放电商领域空间所剩无几，所以那些想要再创立一个超级网站意图和巨头一决高下的人，只能劝你早点洗洗睡吧!当然，巨人面前有人看到了前途渺茫，也有人找到了巨人力所不及的地方。

产品+服务，打通“互联网+”任督二脉

2015年，当集团宣布互联网转型时，没人觉得有什么了不得，不就是细分行业的又一个随大流者；当一年以后，公司网上的累积交易额首次超过2000万时，周边所有人都在问：怎么做到的?

每次刘丰的回答都是“产品和服务”，这个从事散热风机行业近二十年的公司营销总监对这个行业太过了解了。

无招胜有招的终极奥义——客户满意度

决定传统行业综合竞争力的是企业的短板，而互联网时代拥有长板者为王，也就是你必须有别人无法取代的优势。美风公司清晰自己的优势：

首先，地域经济优势——公司总部位于深圳，上下游产业链资源得天独厚，将资源整合打包，再加上其独有的传统行业巨大的人脉资源，打通最后一步的服务更是顺理成章。
    其次，了解行业和客户痛点，与家电行业打交道近二十年的刘丰太清楚市场的痛处和用户的渴望，因此他知道没有价廉物美和周到贴心的服务，所有形式都是空的，站不住脚的。
    因此美风集团着重建立以客户满意度为导向的评价体系，让处于被动的客户掌握采购主动权，实现快乐采购。“所有的出发和落脚点都是客户满意度”，刘丰如是说。

工业4.0时代，练不好内功，一切“互联网+”都是纸老虎

如果说工业3.0是对传统工厂模式的变革和对产品交易过程中人力物力的解放，那么工业4.0时代就是基于互联网思维下对产品和服务的极致追求，这是任何一个想要立于不败之地的电商都绕不过的必修内功。

这是电商最好的时代，这是电商最坏的时代，这片最后的创业蓝海中，会有一大批人还未见到曙光就搁浅死亡，拥抱光明的必将属于将产品服务和客户满意度作为生死大事的前行者。